Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : 25 juin 2026

Version : 1.0

La présente Politique relative aux cookies explique comment Boundless Consultancy Sàrl (« Boundless Consultancy », « nous », « notre » ou « nos ») utilise des cookies et technologies similaires sur son site internet, son portail client et ses services en ligne associés.

Cette politique doit être lue avec notre Politique de confidentialité et nos Conditions générales d’utilisation.

1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site internet. Ils permettent au site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines préférences, d’améliorer l’expérience utilisateur et de comprendre comment les visiteurs utilisent le site.

Les cookies peuvent être placés directement par nous (« cookies internes ») ou par des prestataires tiers que nous utilisons (« cookies tiers »).

2. Types de cookies que nous utilisons

Nous utilisons actuellement les catégories de cookies suivantes :

2.1 Cookies nécessaires

Les cookies nécessaires sont indispensables au bon fonctionnement du site internet et du portail client. Ils peuvent être utilisés pour la sécurité, l’authentification, la gestion des sessions, les préférences linguistiques, l’enregistrement du consentement et les fonctionnalités de base du site.

Ces cookies ne peuvent pas être désactivés depuis notre bannière de cookies, car le site ou le portail pourrait ne pas fonctionner correctement sans eux.

Ils peuvent notamment être utilisés pour :

• maintenir une connexion sécurisée ;
• mémoriser votre langue préférée ;
• enregistrer vos choix relatifs aux cookies ;
• protéger les formulaires et les sessions du portail ;
• permettre un accès sécurisé aux services clients.

2.2 Cookies analytiques

Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site, quelles pages sont consultées, comment les utilisateurs interagissent avec le contenu et comment nous pouvons améliorer le site.

Nous utilisons actuellement Google Analytics 4 pour l’analyse du trafic. Google Analytics peut placer des cookies tels que :

Google Analytics n’est chargé qu’après votre acceptation des cookies analytiques via notre bannière ou nos paramètres de cookies.

Nous n’utilisons actuellement pas Google Tag Manager, Facebook Pixel, Microsoft Clarity, Twitter Analytics ni de pixels publicitaires.

2.3 Cookies de planification

Nous utilisons Calendly afin de permettre aux visiteurs et aux clients de réserver des consultations ou des rendez-vous.

Calendly peut utiliser des cookies et technologies similaires pour fournir la fonctionnalité de prise de rendez-vous, mémoriser des préférences, assurer la sécurité et gérer l’expérience de réservation.

Calendly n’est chargé sur le site public qu’après votre acceptation des cookies de planification via notre bannière ou nos paramètres de cookies. Si ces cookies ne sont pas acceptés, la fonctionnalité de réservation Calendly peut être bloquée jusqu’à la modification de vos préférences.

3. Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

• exploiter et sécuriser notre site internet et notre portail client ;
• mémoriser vos préférences relatives aux cookies et à la langue ;
• permettre aux clients d’accéder aux services du portail ;
• fournir des fonctionnalités de réservation et de planification ;
• comprendre le trafic du site et améliorer nos services ;
• contrôler les performances et l’ergonomie du site.

Nous n’utilisons pas les cookies pour vendre vos données personnelles.

4. Gestion de vos préférences

Lors de votre première visite sur notre site, une bannière de cookies peut vous permettre de :

• accepter tous les cookies ;
• refuser les cookies non essentiels ;
• gérer vos préférences par catégorie.

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en sélectionnant « Paramètres des cookies » dans le pied de page du site.

Les cookies nécessaires restent actifs car ils sont indispensables au fonctionnement du site et du portail client.

5. Prestataires tiers

Nous utilisons actuellement les prestataires tiers suivants, qui peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires :

Google Analytics

Google Analytics nous aide à mesurer le trafic du site et à comprendre comment les visiteurs l’utilisent. Google peut traiter des données telles que les pages consultées, les informations relatives à l’appareil, au navigateur, la localisation approximative, la source de référence et les interactions avec le site.

Google Analytics n’est chargé qu’après votre consentement aux cookies analytiques.

Des informations supplémentaires sont disponibles dans la documentation de Google relative à la confidentialité et aux cookies.

Calendly

Calendly fournit des fonctionnalités de réservation et de planification de rendez-vous. Calendly peut traiter les informations nécessaires à la réservation d’une consultation, telles que votre nom, votre adresse e-mail, le créneau sélectionné et les informations associées à la réservation.

Calendly n’est chargé sur le site public qu’après votre consentement aux cookies de planification.

Des informations supplémentaires sont disponibles dans la documentation de Calendly relative à la confidentialité et aux cookies.

6. Cookies du portail client

Si vous accédez au portail client, des cookies nécessaires ou technologies similaires peuvent être utilisés pour authentifier votre session, sécuriser votre compte, permettre l’accès aux documents et messages, et fournir les fonctionnalités du portail.

Ces cookies sont nécessaires au service et sont distincts des cookies analytiques ou de planification facultatifs du site public.

7. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique relative aux cookies afin de refléter les changements apportés à notre site, à nos services, à notre technologie ou à nos obligations légales.

La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site. En cas de modification importante, nous pouvons informer les utilisateurs ou demander une nouvelle acceptation lorsque cela est approprié.

8. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique relative aux cookies ou notre utilisation des cookies, vous pouvez nous contacter à :

Boundless Consultancy Sàrl

E-mail : info@boundlessconsultancy.ch